Zwroty i reklamacje

Zwrot w 14 dni: jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Wystarczy e-mail na adres kontakt@ciuchyspodziemi.pl z numerem zamówienia.

Rzecz odeślij w stanie niezmienionym, najlepiej z metką, na adres: ul. Adama Mickiewicza 21/23, 11-041 Olsztyn. Koszt odesłania ponosi kupujący.

Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.

Reklamacja: jeśli sztuka nie zgadza się z opisem, napisz do nas – wymienimy ją, naprawimy albo zwrócimy pieniądze. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy wysyłamy e-mailem na życzenie.